Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabe und Umtausch:
Unser Rückgabe- und Umtauschrecht gilt 30 Tage ab Kaufdatum. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Rückgabe- oder Umtauschberechtigung:
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Für die Rückgabe oder den Umtausch ist eine Quittung oder ein Kaufnachweis erforderlich.
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@megaschop.com.
Umtausch (falls zutreffend):
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen das gleiche Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@megaschop.com. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Versand:
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@megaschop.com und wir teilen Ihnen die Versanddetails mit.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
Die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts kann je nach Standort variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 100 US-Dollar zurücksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen, da wir den sicheren Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels nicht garantieren können.